นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณใช้บริการ CLEANROVA เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้:

• ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และ LINE ID
• ที่อยู่ของที่พักและวิธีเข้า-ออก
• ความต้องการด้านบริการและประวัติการจอง
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านบริษัทภายนอก)
• ภาพถ่ายระหว่างทำความสะอาด (สำหรับรายงานคุณภาพ)

2. วิธีใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการและจัดตารางทำความสะอาด
• เพื่อสื่อสารเกี่ยวกับการจองผ่าน LINE อีเมล หรือโทรศัพท์
• เพื่อส่งรายงานภาพหลังทำความสะอาดทุกครั้ง
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและออกใบเสร็จ
• เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ลูกค้า
• เพื่อส่งโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่แลก ไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ:

• ทีมแม่บ้านของเรา (จำกัดเฉพาะที่อยู่และวิธีเข้า-ออกสำหรับงานที่นัด)
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เพื่อทำธุรกรรม)
• เจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย (ถ้ากฎหมายกำหนด)

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ รหัสเข้า-ออกและรายละเอียดที่อ่อนไหวจะแบ่งปันเฉพาะกับทีมที่รับผิดชอบ และลบทิ้งหลังเสร็จงาน

5. รายงานภาพถ่าย

ภาพที่ถ่ายระหว่างทำความสะอาดจะส่งให้คุณโดยตรงและเก็บอย่างปลอดภัยไม่เกิน 30 วัน ไม่แบ่งปันสาธารณะหรือใช้ในการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลของคุณ
• ยกเลิกรับการสื่อสารการตลาด

7. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อ [email protected] หรือ LINE: cleanrovabkk