Question 1

CLEANROVAの予約方法は？

Accepted Answer

LINEで@cleanrovaにメッセージ、WhatsApp（+66 96 310 2275）、/contactのフォーム、またはお電話で。LINEは5分以内に返信、2時間以内に日時・料金を確定します。

Question 2

バンコクのハウスクリーニング料金は？

Accepted Answer

単発はスタジオ฿499から、間取りで変動（1BR ฿749、2BR ฿999、3BR以上 ฿1,299）。毎週プランは最大15%、隔週は10%お得。ディープクリーニングは฿1,499から。隠れた費用は一切ありません。

Question 3

バンコク全域に対応していますか？

Accepted Answer

はい — BTS・MRT全域に対応：スクンビット、トンロー、エカマイ、プロンポン、アソーク、シーロム、サトーン、サラデーン、アーリー、パヤタイ、ラチャテーウィー、ラチャダー、ラップラオ、オンヌット、ベーリング、ウドムスック、プルンチット、チットロム、サイアム。

Question 4

CLEANROVAは安全ですか？

Accepted Answer

はい — 全スタッフが身元調査済みで、制服着用・顔写真付きIDを携帯。保険完備、100%返金保証付き、毎回写真レポートを送付するのでリモートでも確認できます。

Question 5

外国人にも対応していますか？

Accepted Answer

もちろんです。各案件のリーダーは英語対応、予約・確認・レポートは2言語対応。LINEが最速ですが、WhatsAppやメールもご利用いただけます。

Question 6

PromptPayで支払えますか？

Accepted Answer

はい — PromptPay、銀行振込、現金に対応。PromptPayが最速で、予約確定後にQRコードをお送りします。領収書も発行可能です。

Question 7

キャンセルポリシーは？

Accepted Answer

予約12時間前まで無料キャンセル。12時間未満は50%、無断キャンセルはクルーの時間尊重のため全額のご請求となります。

Question 8

掃除用具は持参してくれますか？

Accepted Answer

はい — モップ、掃除機、エコ洗剤、マイクロファイバー、保護具まで持参します。ペット対応や無香料などご自身の製品をご希望の場合はお申し付けください。

Question 9

Airbnbの清掃はどのくらい速い？

Accepted Answer

1BRコンドの標準ターンオーバーはチェックアウトからチェックインまでの90分。2BR以上は2時間で計画します。リネン交換、補充、次のゲストへの写真レポートまで対応。

Question 10

CLEANROVAは信頼できる会社ですか？

Accepted Answer

はい — 2024年からバンコクで登記・営業する清掃会社です。3,000件以上の清掃、500組以上の定期顧客、評価5.0/5、保険完備で100%返金保証付きです。

Transparent Pricing

たらい回しにしない、明確な回答を。